আপনি ই-গিফট কার্ড অর্ডার উত্তোলন করলে, আমরা আপনাকে 5 দিনের মধ্যে no‑reply@mobiworkx.comথেকে একটি ইমেল পাঠাবো। আপনার রিওয়ার্ড অ্যাক্সেস করতে ইমেলে “ই-গিফট কার্ড”এ ক্লিক করুন।
এই সময়ের মধ্যে আপনি আপনার অর্ডারটি না পেলে:
- জিমেল ব্যবহার করলে আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডারচেক করবেন
- এছাড়াও “Promotions” ট্যাব চেক করবেন।
সঠিকভাবে ডেলিভারি নিশ্চিত করতে, অনুগ্রহ করে আমাদেরকে আপনার কন্টাক্ট লিস্টে যুক্ত করুন এবং নিরাপদ প্রেরক হিসেবে চিহ্নিত করুন। এরপর, অনুগ্রহ করে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন যেন আমরা আপনার রিওয়ার্ড পুনরায় পাঠাতে পারি।
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ইমেল ঠিকানা নিবন্ধন করা না থাকলে, অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বরে SMS করে আপনার ই-গিফট কার্ড রিডিম করার লিংক পাঠানো হবে।